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潍坊汽修厂:合格的管理者,都应该思考这些问题

发布日期:2019-05-12 13:29:24  作者:车店长  来源:潍坊汽修厂  访问量:20

[导读]:同时,给予资深员工带新人的奖励制度,或者评比制度,使用汽车维修管理软件对新员工的业务绩效进行公开评比,借此激励老员工带动新员工的积极性,还能帮助新员工...

  所谓“闻道有先后,术业有专攻”,每个人擅长和研究的方向不一样,具备的技能也不一样。在一家汽修厂中,有些员工擅长做这些,有些员工擅长做那些。如何将员工的价值发挥到最大,为门店实现价值最大化,合格的管理者,都应该思考这些问题。


潍坊汽修厂:合格的管理者,都应该思考这些问题1


  一、员工是否值得被选择

  人们常说,态度重于能力。有些人做不好,不是真的不会,而是不想去做。

  在工作岗位上懈怠消极,不求进取。像职场中最忌讳的“小白兔”一般温吞无为,那么这种人就不是最佳的选择。无论和这类员工谈企业文化还是岗位技巧,效果都不大,即便是言辞严厉地批评,也只会不痛不痒。

  因此在招募员工的时候,建议先要选择态度端正,对工作有责任心的人,之后才是去衡量他的工作能力等其他条件。态度决定一切,同时,态度也难以转变。不要因为员工维修技术高超而忽略其他,这是致命的”危险“。

  二、员工是否具备所需技能


潍坊汽修厂:合格的管理者,都应该思考这些问题2


  正如刚才所说,如果态度没有问题,那么接下来就要从能力方面去考量员工。

  能力又大致可以分为两种:技能和精力。

  技能在于:员工的技术能力是否与门店所需岗位要求吻合,能通过后期培训的方式,是否可以快速进入工作状态。

  精力在于:该员工的技能契合工作需要,但由于精力有限,并不是完成这项工作的不二人员。

  所以管理层要做的,先了解门店的工作分配,合理划分工作难度和比重。如若没有比这个员工更适合这个任务的人选,则要主动为该名员工制定任务的优先级,让他能更得心应手地去完成,而不是提心吊胆,顾此失彼。

  三、工作安排的是否合理


潍坊汽修厂:合格的管理者,都应该思考这些问题3


  在《卓有成效的管理者》一书中,管理学家德鲁克曾指出:不要把工作岗位设计成只有上帝才能胜任。

  网上那些“放大的同时,缩小一点”、“五彩斑斓的黑色”的甲方需求,虽然是以段子的形式出现在人们视野当中,被人一笑可否。但这也从侧面反映出一个问题:工作任务的设计存在不合理之处。

  强人所难,不仅降低了员工工作效率,也降低了工作的幸福感。长此以往,并不利于一家汽修厂的发展。找对方法,比使用蛮力更重要。身为管理层,既然具备了统筹管理的视角和能力,就要多从宏观的角度去布局安排。好比一家门店中有诸多极具发展潜力,但经验稀缺的员工,比起让他们自己钻研钻到牛角尖,倒不如采取“师徒制”。充分发挥“传帮带”的作用,给新人快速学习,学以致用的机会,给资深员工以了解新人,及时培养好苗子的渠道。同时,给予资深员工带新人的奖励制度,或者评比制度,使用汽车维修管理软件对新员工的业务绩效进行公开评比,借此激励老员工带动新员工的积极性,还能帮助新员工对自己的能力得到肯定。

  作为一家汽修厂的管理层,我们应该为员工考虑以上三个关键点。员工在更轻松、更舒适的工作环境中工作,我们才能表现更优异,门店管理也会更为便捷,更好的提高门店的销售业绩。

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潍坊汽修厂小天:说得好,赞一个(2019-05-12 13:35:10)

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